Vi på Klädvalet har ambitionen att alltid ge hög service till våra kunder, och därför arbetar vi efter nedanstående köpvillkor. Vid frågor kontakta oss på info@Klädvalet.


Priser
Alla priser är i SEK inkl moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning. Eventuella fraktkostnader redovisas innan kunden bekräftar köpet.

Beställning
Om ni önskar personlig hjälp och rådgivning är ni välkomna att ta kontakt med oss via telefon: 021-620 15. På vissa varor kan variation på mönster och färg förekomma. Vi förbehåller oss rätten att logga ditt IP-nummer vid beställning. Klädvalet behandlar personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL).

Betalning
På Klädvalet tillämpar vi faktureringstid på 10 dagar från den dag dina varor levereras.
Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.

Du genomför din beställnning genom att skapa ett konto hos oss
Den order som skapas mailas till dig. Förutom att du får upp ett ordererkännande på skärmen med bankgironummer angivet så kommer dessutom en kopia med samma information att mailas till dig. Så snart vi hinner återkommer vi via mail med besked om leveranstid.
Du betalar ordern till bankgiro. Ange ordernummer! Precis som du brukar betala alla dina andra fakturor. Manuellt i post/bankkassan, med pg/bg-kuvert eller via din internetbank!
Vi skickar din beställning! Tillsammans med varorna får du också en kvitterad formell faktura med moms och organisationsnumer etc angivet.

Fraktavgift
För frakt tillkommer en avgift som framgår vid beställning.

Postpaket: Levereras sker till ditt närmsta postkontor eller utlämningsställe. Posten skickar då en avi hem till dig. Hämta sedan själv paketet där när du har tid.

Om en beställd vara är restnoterad, meddelar vi dig beräknad leveranstid för att godkänna senare leverans eller makulera beställningen. Om leveranstiden skiljer avsevärt mellan olika varor kommer vi att dela upp din leverans.

Antal leveransdagar
Vi försöker att skicka din beställning så fort vi kan men du bör räkna med 1-4 veckor beroende om varan finns i lager innan du kan hämta ut ditt paket.

Hämta själv i vår butik i Västerås
Du kan även välja att själv hämta varorna från vår butik i Västerås. Denna tjänst är kostnadsfri och du får ett meddelande via e-post eller telefon när varorna finns att hämta i butiken.

Transportskada
Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till oss. Kunder utanför Sverige uppmanas att ta kontakt via e-post eller telefon för fraktkostnader.

Outlösta paket
För paket som inte löses ut hos Posten inom 30 dagar, förbehåller sig Klädvalet rätten att debitera kunden för vår fraktavgift samt Postens returfrakt till oss.

Reklamation
Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på info@kladvalet.se för vidare instruktioner.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid återsändelse av en felaktig eller skadad vara står Klädvalet för frakten och eventuell ersättningsleverans. Varan ska återsändas väl emballerad och med ifylld retusedel som bifogas med er leverans. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.

Förutom reglerna i Distansavtalslagen tillämpar Klädvalet att du kan ångra ditt köp inom 21 dagar från mottagandet, utan att ange någon anledning. Varan måste returneras i oanvänt skick och originalförpackning.
De varor som är undantagna från Distansavtalregeln är produkter som sys upp på beställning. Där är köpet bundet när beställningen är lagd. Köpesumman återbetalas i sin helhet senast 30 dagar efter det att vi har återfått varan. Du som kund står själv för returfrakten. Detta gäller även vid retur för byte. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.

Force Majeure
Klädvalet är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet.
Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Övrigt
Klädvalet reserverar sig för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll.